Ta'minot zanjirini tushunish: Samarali biznes yuritishning asosiy omili

Zamonaviy biznes dunyosida “ta’minot zanjiri” atamasi tobora ko’proq ishlatilmoqda. Ammo bu murakkab tushuncha ortida nima yotadi? Ta’minot zanjiri qanday ishlaydi va u biznes hamda iste’molchilarga qanday ta’sir qiladi?

Oddiy qilib aytganda, ta’minot zanjiri - bu xomashyoni tayyor mahsulotga aylantirish va yakuniy iste’molchiga yetkazib berishda ishtirok etuvchi barcha bosqichlar, jarayonlar va subyektlarning o’zaro bog’liq tizimi hisoblanadi. Bu ishlab chiqaruvchilar, ta’minotchilar, ishlab chiqaruvchilar, tashuvchilar, ulgurji va chakana savdogarlarni o’z ichiga oladi.

Samarali ta’minot zanjiri kompaniyalarga xarajatlarni optimallashtirish, mahsulot sifatini ta’minlash, yetkazib berish muddatlarini qisqartirish va mijozlar talablariga tezkor javob qaytarish imkonini beradi. Shu bilan birga, ta’minot zanjirining uzilishi yoki buzilishi jiddiy moliyaviy yo’qotishlarga va kompaniya obro’si tushishiga olib kelishi mumkin.

Mazkur maqolada ta’minot zanjirining asosiy tushunchalari va tarkibiy qismlari batafsilroq yoritilgan. Shuningdek, ta’minot zanjirining biznes va iste’molchilarga ta’siri, undagi mavjud risklar va ularni boshqarish usullari tahlil qilingan. Bundan tashqari, ta’minot zanjirida barqarorlikni ta’minlash va atrof-muhitni muhofaza qilish masalalariga ham alohida e’tibor qaratilgan.

Ta’minot zanjiri nima?

Taʼminot zanjiri - bu mahsulot yoki xizmatni yaratish va yetkazib berish uchun zarur boʻlgan barcha faoliyatlar, jarayonlar va tashkilotlarni oʻz ichiga olgan murakkab tarmoqdir. U xomashyo va komponentlarni taʼminlashdan boshlanadi, ishlab chiqarish, omborga joylashtirish, taqsimlash va yakuniy iste’molchiga yetkazib berishni oʻz ichiga oladi. Taʼminot zanjirining maqsadi - kerakli mahsulot yoki xizmatni kerakli miqdorda, kerakli joyda, kerakli vaqtda va raqobatbardosh narxda yetkazib berishdir.

Misol uchun, avtomobillarni olaylik. Iste’molchi mashinani sotib olishdan oldin, temir rudasi yerdan qazib olinadi. Ruda zavodga tashiladi va u erda po’latga aylantiriladi, bu esa avtomobilning shassi qismiga aylanadi. Mashinani ishlab chiqarish uchun turli komponentlar - dvigatellar, batareyalar, elektr komponentlari, rezina shinalar, metall korpus va bo’yoq yig’iladi. Mashina tayyor bo’lgach, u iste’molchiga chakana savdo orqali sotiladi.

Bu misolda berilgan ta’minot zanjirida bir nechta manfaatdor tomonlar mavjudligi ko’rinib turibdi:

1. Ishlab chiqaruvchilar - tovarlar uchun xomashyo tayyorlaydigan yoki o’stiradigan;
2. Sotuvchilar - materiallarni sotib oladigan va sotadigan;
3. Ishlab chiqaruvchilar - materiallarni tovarlarga aylantiradiganlar;
4. Tashuvchilar yoki logistika provayderlari - bu tovarlarni butun dunyo bo’ylab tashiydilar;
5. Ta’minot zanjiri menejerlari - rejalashtirish, xomashyo ta’minoti, ishlab chiqarish, yetkazib berish va qaytarishdan tortib hamma narsada operatsiyalarning silliq ishlashini ta’minlaydilar;
6. Chakana sotuvchilar - tovarlarni onlayn yoki jismoniy do’konlarda sotadilar;
7. Iste’molchilar - bu tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan va ishlatadigan shaxslar.

Inflyatsiya ta’minot zanjirlariga qanday ta’sir qiladi?

Pandemiyaning dastlabki oylarida hojatxona qog’ozi va tibbiy uskunalar ta’minotidagi uzilishlar kuzatildi. Biroq, bu uzilishlar S&P Global va GEP konsalting firmalari tomonidan tuzilgan umumiy ta’minot zanjiri stressi indeksida deyarli aks etmadi. Vaziyat 2020 yilning yozida o’zgardi. Indeks uchun so’rovnoma o’tkazilgan 27 000 ta kompaniya o’z mahsulotlarini ishlab chiqarish uchun kerakli resurslarni olishda qiyinchiliklarga duch kelayotganini xabar qilishdi. Transport xarajatlarining keskin oshishi va ishchi kuchi yetishmasligi muammoni yanada kuchaytirdi. Natijada, hali ham faoliyat yuritayotgan kompaniyalar narxlarni oshirishga majbur bo’lishdi va bu inflyatsiyaning o’sishiga olib keldi.

Hozirgi kunda, ta’minot zanjiri stressi indeksi pandemiyadan oldingi darajaga qaytdi va hatto ta’minot zanjirlarida biroz ortiqcha quvvat mavjudligini ko’rsatmoqda (quyidagi rasmga qarang). Ishlab chiqaruvchilar endi oldindaka resurslarni ortiqcha to’plashmayapti. Transport xarajatlari pasaygan va ishchi kuchi yetishmasligi kamroq sezilmoqda. Ishlab chiqaruvchilar ular uchun zarur bo’lgan resurslarni topishda qiynalishmayapti. Bu global tendensiya bo’lib, ta’minot zanjiri stressi Evropa, Osiyo va Shimoliy Amerikada bir xilda pasaymoqda.

Pandemiya davrida global ishlab chiqarish qiymat zanjirining ayrim qismlari haftalab yoki oylab uzilishdi. Bu uzilishlar qisqa muddatli ogohlantirishlar bilan qayta tiklangani sababli qo’shimcha ta’minot muammolarini keltirib chiqarishdi. Odatda, erkin bozorlar bunday uzilishlarga ishlab chiqarishni oshirish, muqobil ta’minotchilarni topish yoki ishlab chiqarish usullarini o’zgartirish orqali javob berishardi. Ammo ta’minot zanjiri muammolarining davom etishi ekspertlarni hayratda qoldirdi va pandemiyadan keyingi talab o’sishi sharoitida narxlarni o’sishiga hissa qo’shishdi.

Uch yildan so’ng, keskin o’zgaruvchanlik pasaydi va tovarlar narxlaridagi inflyatsiya tez pasayishi mumkin. Biroq, umumiy inflyatsiya hali ham yuqori darajada qolmoqda. Endi asosiy savol shundaki, ta’minot zanjirining uzilishi va energiya narxlarining keskin ko’tarilishi narxlar va ish haqlariga doimiy bosim o’tkazib, “ish haqi-narx o’sishi” spiralini keltirib chiqaradimi?

Qiymat zanjirlari va ta’minot zanjirlari o’rtasidagi farq nima?

Qiymat zanjiri va taʼminot zanjiri tushunchalari bir-biriga bogʻliq, ammo farqli maʼnolarga ega. Ta’minot zanjiri mahsulotni ishlab chiqarish va tarqatish uchun ishlatiladigan barcha xomashyo va qismlarni o’z ichiga oladi. Aksincha, qiymat zanjiri bozorda sotish uchun tayyor mahsulotni yaratish uchun qilinadigan barcha individual qadamlarni o’z ichiga oladi. Bunga nafaqat jismoniy komponentlar, balki innovatsiya, dizayn, marketing va savdo kabi “bilimlar iqtisodiyoti"ning bir qismi sifatida tasniflanishi mumkin bo’lgan turli xil qiymat qo’shuvchi faoliyatlar ham kiradi.

Ta’minot zanjirining uzilishi nima?

Ta’minot zanjirining uzilishi - bu ta’minot zanjiridagi har qanday bo’g’in optimal ishlamayotganda sodir bo’ladi. Natijada, turli muammolar paydo bo’lishi mumkin. Misol uchun, xomashyo material narxlarini o’tgan yilga nisbatan oshishi kompaniyaning xarajatlar tuzilmasiga katta ta’sir ko’rsatishi mumkin. Yoki mehnat bozorining nomuvofiqligidan operatsion muammolar kelib chiqishi mumkin. Transport kompaniyalari tovarlarni yetkazib berish uchun yetarlicha haydovchilar topa olmasligi bunga bir misol bo’la oladi.

Ta’minot zanjiri zaifliklarining eng ko’p namoyon bo’ladigan beshta sohasi mavjud:

• Rejalashtirish va yetkazib beruvchilar tarmoqlari
• Transport va logistika tizimlari
• Moliyaviy barqarorlik
• Mahsulot murakkabligi
• Tashkiliy etuklik

Tadqiqotlarga ko’ra, bir oy yoki undan ko’proq davom etadigan ta’minot zanjirining uzilishlari hozirda o’rtacha har 3,7 yilda bir marta sodir bo’ladi. Va bu uzilishlar juda qimmatga tushishi mumkin: ular o’rtacha tashkilotga 10 yil davomida yillik foydasining 45 foiziga to’g’ri keladi.

Ta’minot zanjirida qanday risklar mavjud?

Garchi COVID-19 pandemiyasi yaqin vaqt ichida ta’minot zanjiri yoki qiymat zanjiriga eng katta zarba bergan bo’lsa-da, boshqa misollar ham ko’p. Xitoy va AQSh o’rtasidagi savdo urushi Xitoydan AQShga eksport qilinadigan ko’plab mahsulotlar uchun yuqori tariflarni joriy etish orqali ta’minot zanjirlariga jiddiy ta’sir ko’rsatdi. Bu narxlarning oshishiga va ikkala mamlakat o’rtasidagi savdo hajmining pasayishiga olib keldi. Bundan tashqari, iqtisodiy qarama-qarshiliklar va siyosiy kuchlar o’rtasidagi nizolar ta’minot zanjirlaridagi to’siqlar va cheklovlarni kuchaytirdi. Boshqa misollar: 2011-yildagi Yaponiyadagi zilzila va tsunami elektronika zavodlarini yopdi va 2017-yildagi “Harvi” dovuli AQShdagi neft zavodlari va neft-kimyo zavodlarini izdan chiqardi, bu esa turli sanoat tarmoqlari uchun zarur bo’lgan ba’zi plastmassalar va smolalar tanqisligiga olib keldi.

Ta’minot zanjiridagi zarbalarni ularning ta’siri, davomiyligi va sodir bo’lish chastotasiga qarab to’rt turga ajratiladi:

• Kutilmagan falokatlar Bular tarixiy jihatdan diqqatga sazovor voqealar bo’lib, ularni oldindan aytib bo’lmaydi va ular trillion dollar zarar keltirishi mumkin. Misollarga tabiiy ofatlar (masalan, kuchli zilzilalar, tsunamilar yoki dovullar) va global pandemiyalar kiradi.
• Oldindan ko’riladigan falokatlar Bu toifadagi zarbalar kutilmagan falokatlar bilan bir xil darajada, ammo umumiy tayyorgarlikni yo’naltirishi mumkin bo’lgan kattaroq signallar va ehtimolliklar bilan farq qiladi. Misollarga moliyaviy inqirozlar va global harbiy nizolar kiradi.
• Kutilmagan uzilishlar Bular jiddiy va qimmatga tushadigan voqealar, ammo falokatlardan kichikroq miqyosda. Misollarga ma’lumotlar bazasini buzilishi, mahsulotlarni qaytarib olish va sanoat halokatlarini kiritish mumkin.
• Oldindan ko’riladigan uzilishlar Ba’zi uzilishlarni ularning kelishidan oldin ko’rish mumkin. Misollarga Xitoy-AQSh savdo nizolari va Buyuk Britaniyaning Yevropa Ittifoqidan chiqishi kiradi.

Tashkilotlar ko’pincha eng ko’p uchraydigan zarbalarni boshqarishga e’tibor qaratishadi. Ammo COVID-19 pandemiyasi kabi kamdan-kam uchraydigan voqealar ham ular tomonidan strategik qarorlar qabul qilishda hisobga olinishi kerak. Shu sababli, aksariyat tashkilotlar uchun bu ta’minot zanjiri rahbarlarining uzoq vaqtdan beri e’tibor qaratib kelinayotgan narx (va kapitaldan foydalanish), xizmat ko’rsatish va sifat kabi an’anaviy ustuvor yo’nalishlariga yangi uchta yo’nalish bilan to’ldirishni anglatadi: barqarorlik (resilience), chaqqonlik (agility) va atrof-muhitni muhofaza qilish (sustainability).

Ta’minot zanjiridagi barqarorlik nima?

Barqarorlik ichki va tashqi zarbalar - ma’lum va noma’lum - oldida bardosh berish, moslashish va gullab-yashnash qobiliyatini anglatadi. Aniqroq qilib aytganda, ta’minot zanjirlarini o’z ichiga oladigan operatsion barqarorlik - bu biznesning talabidagi o’zgarishlarga moslasha oladigan va sifatni pasaytirmasdan mustahkam ishlab chiqarish quvvatini saqlab qolishidir.

Ta’minot zanjirini boshqarishda tashkilotlar uzoq muddatli noaniqlik va kutilmagan o’zgarishlarga tayyor bo’lishi kerak. Buning uchun ular uchta muhim qadamni qo’llashlari mumkin:

1. Tezkor choralar: Avvalgi e’tiborsiz qoldirilgan muammolarni tezda aniqlash va bartaraf etish. Bu qisqa muddatli yechim bo’lsa-da, katta foyda keltiradi.
2. Jarayonlarni takomillashtirish: Yagona markazdan turib operatsiyalarni boshqarish, ta’minot va talabdagi o’zgarishlarni oldindan bashorat qilish hamda zaxiralarni samarali boshqarish usullarini joriy etish.
3. Uzoq muddatli barqarorlik: Raqamli texnologiyalardan foydalanish, turli vaziyatlarni sinab ko’rish, hamkorlar bilan ma’lumot almashish va ta’minot zanjiri jamoasining kichik bir qismini alohida ajratib, ularga maxsus e’tibor qaratish orqali tizimning mustahkamligini oshirish. Mazkur yondashuv ta’minot zanjirining eng muhim qismlariga ko’proq e’tibor berishga imkon yaratadi. Shu orqali, butun tizimning samaradorligi va barqarorligini ta’minlash mumkin. Bundan tashqari, ta’minotchilar haqida ko’proq ochiq ma’lumotga ega bo’lish ham xavflarni kamaytirish uchun juda muhim. Ushbu oddiy, ammo samarali yondashuv ta’minot zanjirining uzoq muddatli barqarorligini ta’minlashga yordam beradi.

Zamonaviy ta’minot zanjiri qanday ishlaydi?

Bugungi kunda ta’minot zanjirini boshqarish kompaniya rahbarining eng muhim vazifalaridan biri hisoblanadi. Direktorlar kengashi quyidagi savollarga javob topishi lozim:

• Biz hozir va kelajakda mijozlarimizning ehtiyojlarini qondira olamizmi?
• Tez o’sish uchun ishlab chiqarish quvvatini oshirishimiz kerakmi yoki pasayishga tayyor turishimiz lozimmi?
• Malakali va texnologiyalardan xabardor xodimlarni qayerdan topamiz?
• Atrof-muhitga zarar yetkazmasdan va qonunlarga rioya qilgan holda biznesni qanday davom ettiramiz?

Yuqoridagi savollarga javob topish uchun, kompaniyalar o’zlarining ta’minot zanjirini chuqur tahlil qilishlari kerak. Albatta, ta’minot zanjirining tuzilishi kompaniya muvaffaqiyatining yagona omili emas. Ammo quyidagi omillar ta’minot zanjirining samarali ishlashiga yordam berishi mumkin:

• Jarayonlarni boshidan oxirigacha muvofiqlashtirish
• Qarorlar qabul qilishda mas’uliyatni to’g’ri taqsimlash
• Aniq samaradorlik ko’rsatkichlarini belgilash
• Xodimlar o’rtasida yaxshi munosabatlarni yo’lga qo’yish
• Martaba pog’onalarida ko’tarilish imkoniyatini yaratish
• Xodimlarning malakasini oshirib borish

Ta’minot zanjirini o’zgartirish oson emas, chunki buning uchun yangi ta’minotchilarni topish, malakali xodimlar yollash va yangi zavodlar qurish talab etiladi. Lekin, yaxshi tashkil etilgan va samarali boshqarilgan ta’minot zanjiri kompaniyaning raqobatbardoshligini oshiradi va uning kelajakdagi muvaffaqiyatini ta’minlaydi.

Raqamli ta’minot zanjirlari haqida-chi?

Raqamli ta’minot zanjirlari haqida gapiradigan bo’lsak, hozirgi kunda ko’plab kompaniyalar va sanoat tarmoqlari uchun raqamlashtirish juda foydali yechim bo’lishi mumkin. Raqamlashtirish deganda, ilg’or tahlillar, avtomatlashtirish va sun’iy intellekt kabi texnologiyalarni qo’llash tushuniladi. Bular kompaniyalarga o’z ishlab chiqarish jarayonlarini yanada samarali, moslashuvchan va tezlikka yo’naltirilgan qilishga yordam beradi.

Ba’zi yetakchi kompaniyalar allaqachon raqamlashtirishdan katta foyda ko’rishgan. Masalan, ular o’z inventarizatsiya xarajatlarini 30 foizga, sifat xarajatlarini 50 foizga kamaytirgan va pul oqimlarini 30 foizga oshirgan. Shuningdek, tadqiqotlar ko’rsatishicha, raqamlashtirish texnologiyalari ta’minot zanjirlarida ekologik samaradorlikni ham oshirishi mumkin.

Ammo hali ham ko’p kompaniyalar raqamlashtirish borasida orqada qolmoqda. Ular uchun ta’minot zanjiri axborot tizimlarini modernizatsiya qilish, masalan, talabni prognoz qilish va rejalashtirish tizimlarini yaxshilash juda katta samara berishi mumkin. Buning uchun ular quyidagi uchta qadamni qo’llashlari mumkin:

• Jarayonlarni qayta loyihalash.
• Ta’minotchilarni to’g’ri tanlash.
• Amalga oshirish uchun yo’l xaritasini yaratish.

Bu o’zgarishlar, ayniqsa, kompaniyada yaxlit biznes rejalashtirish tizimi (integrated business planning) joriy etilganda, juda katta foyda keltirishi mumkin. Chunki bunday tizim bo’lmagan kompaniyalarga qaraganda, uni qo’llaydigan kompaniyalar 1-2 foiz ko’proq foyda oladi, xizmat sifati 5-20 foiz yaxshilanadi, yuk tashish xarajatlari 10-15 foiz kamayadi va mijozlarga etkazib berish jarimalari hamda yo’qotilgan sotuvlar 40-50 foiz kamayadi.

Ta’minot zanjiri atrof-muhitni muhofaza qilishga qanday ta’sir qiladi?

Ta’minot zanjirining atrof-muhitga ta’siri va uni barqaror asosda tashkil etish bugungi kunda global biznesning eng dolzarb masalalaridan biriga aylangan. Ishlab chiqarish, yetkazib berish, iste’mol qilish kabi jarayonlar tabiatga jiddiy zarar yetkazishi, iqlim o’zgarishi, chiqindilar to’planishi, bioxilma-xillikning yo’qolishi kabi muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Shu bois, kompaniyalar o’z faoliyatining ekologik oqibatlarini chuqur tahlil qilib, ta’minot zanjirini optimallashtirishga kirishmoqda.

Barqaror ta’minot zanjiri deganda xomashyo qazib olishdan tortib, tayyor mahsulotni iste’molchiga yetkazib berishgacha bo’lgan barcha bosqichlarda atrof-muhitga ta’sirni minimallashtirish, resurslardan oqilona foydalanish va chiqindilarni boshqarish tushuniladi. Bunga erishish uchun kompaniyalar bir qator amaliy qadamlarni qo’llashi lozim. Eng avvalo, barqarorlik strategiyasini ishlab chiqish, aniq maqsad va vazifalarni belgilash talab etiladi. So’ngra, butun ta’minot zanjiri bo’ylab jarayonlar, resurslar va chiqindilar tahlil qilinib, asosiy ekologik ta’sir nuqtalari aniqlanadi.

Ta’minotchilar bilan yaqin hamkorlik qilish, ularni ekologik talablarga muvofiq faoliyat yuritishga undash muhim ahamiyatga ega. Resurslardan samarali foydalanish, energiya va suv sarfini kamaytirish, toza texnologiyalarni joriy qilish katta o’zgarishlarga olib keladi. Chiqindilarni boshqarishda esa ularni kamaytirish, qayta ishlash va utilizatsiya qilish ustuvor vazifa hisoblanadi. Shuningdek, mahsulot dizaynida ekologik mezonlarga e’tibor qaratish, qayta ishlangan materiallardan foydalanish foydadan xoli emas.

Xodimlarni barqarorlik tamoyillari bo’yicha o’qitish, ekologik tashabbuslarni rag’batlantirish kompaniya ichida yangi qadriyatlar shakllanishiga zamin yaratadi. Bugun ko’pchilik kompaniyalar uchun ESG (Environmental, Social, and Governance, ya’ni Ekologik, Ijtimoiy va Korporativ Boshqaruv) eng muhim mavzulardan biriga aylanmoqda. Chunki iste’molchilar va investorlar tobora ko’proq ekologik va ijtimoiy mas’uliyatli brendlarni afzal ko’rishmoqda. Ayni paytda, jarayonning shaffofligi, muntazam monitoring va hisobot berish tizimini yo’lga qo’yish tashqi ishonchni mustahkamlaydi. Manfaatdor tomonlar, jumladan, iste’molchilar va hamjamiyat bilan samarali muloqotni yo’lga qo’yish ham g’oyat muhim. Bu kompaniyaga yangi imkoniyatlar eshigini ochib, uning bozordagi mavqeini mustahkamlaydi.

Barqaror ta’minot zanjiriga o’tish oson kechmaydi, qator qiyinchiliklar va to’siqlarni yengib o’tishni taqozo etadi. Biroq, bugungi raqobatdosh va ekologik ongli bozorda bundan boshqa iloj yo’q. Doimiy ravishda o’z faoliyatini takomillashtirib borayotgan, atrof-muhit va kelajak avlod oldidagi mas’uliyatni chuqur his qilayotgan kompaniyalargina uzoq muddatli muvaffaqiyatga erisha oladi. Zero, barqaror ta’minot zanjiri nafaqat ekologik, balki iqtisodiy va ijtimoiy manfaatlarni uyg’unlashtirish, biznes bilan tabiat o’rtasidagi muvozanatni ta’minlash imkonini beradi. Bu esa har bir kompaniya, har bir mamlakat oldida turgan eng dolzarb vazifadir.